Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Qual as Formas de Pagamento?


R: No momento os pagamentos podem ser realizados através de Cartão de Credito/Debito ou Boleto Bancário.


2 - Qual o Prazo de Entrega?


R:Entregamos para todo o Brasil.Produtos de até 42Kg são enviados pelos Correios e acima de 42Kg por Transportadora.

O envio grátis é feito por Correios ou transportadora. 

O prazo de entrega é de 7 a 10 dias pelos Correios através de PAC ou Sedex dependendo do endereço de entrega.

Após o envio encaminhamos em até 24 horas o código de rastreamento para seu email para acompanhamentos pelos Correios.


Todas as mercadorias são seguradas pelos Correios contra roubos e extravios. 


3 - Os produtos são originais?Tem nota fiscal?


R:Todos os produtos são originais, com garantia de 12 meses do fabricante e na caixa lacrada.Todos os produtos são enviados com nota fiscal e todos os termos de 


garantia para ser usado na assistência técnica. 


4 - Os celulares são homologados?


R:Todos os smartphones e celulares são de fabricação nacional e homologados pela Anatel.


5 - Qual o CNPJ da empresa: Segue nosso CNPJ e o link oficial da Receita Federal para consulta e confirmação dos dados:


 Link da Receita Federal:http://www.receita.fazenda.gov.br/pessoajuridica/cnpj/cnpjreva/cnpjreva_solicitacao.asp


6 - A loja é segura?


R:Nossa empresa possui CNPJ e endereço fixo e cadastro na Junta Comercial para poder atuar no ramo de comércio eletrônico.


Nosso site possui certificado SSL que protege seus dados contra ataques de hackers.Esta segurança pode ser observada no cadeado verde ao lado da URL de navegação do 


site.


Possuímos contrato com os maiores bancos do Brasil para recebimentos dos pagamentos com as vendas online.


Nossa empresa não possui reclamações de clientes no site reclame aqui ou outros sites de reclamação pois solucionamos 


todos os problemas com entrega em tempo hábil.


 



 - Por alguns produtos estão com preços tão em conta?


R:Alguns produtos estão com preços promocionais por tempo limitado .

Após este prazo promocional a maioria dos produtos retornarão ao preço normal.


 - Por que não estou conseguindo concluir meu pagamento através do Cartão de Credito/Debito?


R:Algumas promoções são apenas validas para pagamento via boleto bancário


 



10 - Posso obter descontos para revenda ou compra em grande quantidade?:


Nossa empresa oferece descontos para revendedores e para clientes que comprem acima de 5 unidades do mesmo produto.

Para obter descontos especiais por favor entre em contato através do nosso telefone de atendimento (47) 3055 - 9192.


11 - Gostaria de receber o orçamento de um determinado produto?


R:Por favor entre em contato através do link abaixo e informe o produto e o telefone que podemos ligar para tirar suas dúvidas.



 


12 - Os Pneus comercializados no site são remolds?


R:Não comercializamos Pneus remolds ou restaurados.Todos os pneus são novos e originais com garantia dos seus respectivos fabricantes.


16 - Como faço para me cadastrar no site?


R:Para realizar seu cadastro basta clicar em comprar no produto desejado, e realizar o procedimento de compra.Ao final da sua compra aparecerá a opção de informar

uma senha para acessar sua conta posteriormente.Não esqueça de informar seu email corretamente para evitar problemas futuros.


 


17 - Como faço para comprar um produto?


R:A compra em nossa loja virtual é muito fácil e intuitiva.Basta escolher o produto desejado, clicar em comprar e fornecer seus dados pessoais para a nota fiscal e seu 


endereço para

entrega.

Após informar todos os dados corretamente escolha a forma de pagamento .

Se escolher depósito bancário você será redirecionado para uma página que exibirá



18 - Não consegui localizar o produto que procurava.O que faço?


R:Tente digitar apenas uma ou duas palavras no campo de busca para facilitar ou procure navegando pelas categorias.Se mesmo assim não encontrar seu produto, por

favor informe o nome do mesmo.